w2atTalk: Johannes Kührer – World4You

Nachdem mir in letzter Zeit bei Inseraten von deutschen Hosting-Providern verstärkt das Angebot auffiel, dass man sich mittels automatisierter Routinen und somit ein, zwei, drei Mausklicks ganze Web Software Pakete in seinen Webspace installieren kann, interessierte mich, wie werbewirksam solche Angebote eigentlich sind.

Nachdem mein eigener Webspace bei World4You liegt, lag es für mich auf der Hand dort nachzufragen. Somit habe ich den Geschäftsführer Johannes Kührer angemailt und um einen [[w2atTalk]] gebeten und eine positive Antwort erhalten.

Kurz zur Firma World4You. Diese ist seit 1998 auf dem Internet-Sektor und im Bereich Webhosting tätig, hat ihren Sitz in Linz/Oberösterreich und betreut (nach eigenen Angaben) ca. 9.000 20.000 (Änderung nach Rückfrage bei Herrn Kührer) Webhosting- und Domainkunden.

Nun zum w2atTalk:

Kührer: Es nutzen rund 70% aller Kunden Easy.Install. Mit hunderten monatlichen Installationen werden diese kostenlosen Anwendungen gerne genutzt und bedeutet für uns auch laufende Erweiterung der Hardware.

2) Halten Sie dieses Angebot heutzutage für einen wichtigen Faktor bei der Auswahl des Hosting-Providers?

Kührer: Einfache Bedienung bzw. zuverlässige Services bilden den Grundstein für gutes Hosting. Easy.Install wird von uns als kostenloses AddOn bei jedem Webspace-Paket angeboten. Dadurch wollen wir OpenSource Software fördern und auch Einsteigern die Möglichkeit dieser mächtigen Softwarelösungen bieten.

3) Erhöht ein solches Angebot den Supportaufwand, da nunmehr eventuell unerfahrene BenutzerInnen komplexe Web Software bedienen wollen?

Kührer: Das ist korrekt. Es entsteht natürlich zusätzlicher Support. Oft lassen sich Fragen jedoch auch zum Beispiel in unserem Support-Forum klären. In diesem Forum können Kunden Erfahrungen austauschen, und sich gegenseitig unterstützen.

4) Gibt es eine Web Software Gattung, die noch interessant für ein Easy.Install Angebot wäre?

Kührer: Wir werden die Anwendungen laufend erweitern. Geplant sind vorerst einfachere, kleinere Tools wie Formmailer, Counter usw.

5) Ganz persönlich würde mich interessieren, warum Sie neben WordPress gerade Serendipity/S9y als zweite Blogsoftware bei Easy.Install anbieten?

Kührer: Wir kamen hier einigen Kundenwünschen nach und bieten gleichzeitig eine Auswahl an Blogsoftware. Interessierte können sich so für Ihren Favoriten entscheiden.