Das fing bereits an, als die Anschlüsse von Desktop-Computern farblich gekennzeichnet wurden. 😉 Vermutlich noch früher, als der Computer als fabelhaftes Arbeitswerkzeug in der Breite ausgerollt wurde.

Technik wird immer komplexer in der Architektur bei gleichzeitiger Simplifizierung in Richtung der Nutzenden. Ich sehe diese gegenläufige Bewegung kritisch, weil sie die Nutzenden von der technischen Wirklichkeit entkoppeln, für neue Abläufe durch Frustration diese intolerant machen und Erwartungen schürt, die unerfüllbar sind. Es braucht mehr gute Erklärer, die sich auf Augenhöhe mit den Nutzenden begeben und diesen Prozess (so anstrengend es auch sein mag) begleiten.