Sowas funktioniert mittels maschinellem Lernen. Da gibt es zahlreiche Verfahren. Ein denkbares Verfahren ist das nächste Nachbar Verfahren. Man könnte das auch mehrstufig machen: bereits die Antworten auf bestehende Fragen werden in einen Klassifikator eingegeben und liefern die nächste Frage.

Alle gängigen Verfahren habe ich „in einem Paper mal vorgestellt“:http://blog.aditu.de/2010/07/30/automatisiertes-priorisieren-von-rss-feed-beitragen-mittels-maschinellem-lernen/.

Viele Grüße
Tobi